Brandübersicht

Die Online-Casinobranche ist reich an unterschiedlichen Anbietern, die alle nach dem gleichen Ziel streben: den Spieler zu überzeugen. Rockstar gehört hierzu als eine relativ junge, aber aufstrebende Adresse. Gegründet im Jahr 2020 hat sich das Casino innerhalb kürzester Zeit einen Namen gemacht und zählt heute zu den beliebtesten Online-Casinosen in Europa.

Das Logo von Rockstar zeigt bereits, dass es um ein exklusives Spielerlebnis geht – ein Fender-Gitarre spielt hier eine wichtige Rolle. Der Name Rockstar ist Rockstar sicherlich Programm: Jeder möchte selbst einmal Rockstar werden und das Casino bietet an diesem Anspruch keinen Zweifel auf.

Registrierungsprozess

Um am Glücksspiel teilzunehmen, muss sich der Spieler zunächst registrieren lassen. Diese Prozedur dauert nur wenige Minuten, ist aber sehr umfassend durchgeführt. Es müssen einige persönliche Daten wie Name und Geburtstag eingeben werden sowie eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer bereitstellen. Nach dem Absenden des Antrags erhält der Spieler eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Aktivierungslink.

Konto-Funktionen

Nachdem das Konto aktiviert wurde, stehen dem Spieler alle notwendigen Funktionen zur Verfügung. Das Bankkonto kann überwiesen werden und es gibt die Möglichkeit ein Guthaben zu laden. Dies ist jedoch nur möglich, wenn der Spieler sich innerhalb eines bestimmten Zeitraums regelmäßig im Casino anmeldet. Eine ausführliche Beschreibung aller Funktionalitäten wird in den folgenden Kapiteln gezeigt.

Bonusbereich

Der Bonusbereich von Rockstar ist sicherlich ein Highlight für die Spieler, denn hier gibt es ständige Gewinnchancen. Als Neukunde erhält der Spieler einen Willkommensbonus im Wert von 100 % auf das erste Einzahlungsbetrag mit einer Höhe von maximal €500. Dieser Bonus muss innerhalb eines Zeitraums von sieben Tagen in Höhe von 40-fach (€20.000) umgesetzt werden, ansonsten wird der gesamte Bonus unwirksam.

Darüber hinaus gibt es immer wieder Freispiele und tägliche Aktionen wie Highroller-Turniere oder Freeplay-Boni. Der Bonusbereich ist sicherlich ein wichtiger Punkt, wenn Spieler über das Casino nachdenken, denn hier gibt es ständig etwas Neues zu entdecken.

Zahlungsoptionen

Die Zahlungsprozesse bei Rockstar sind schnell und reibungslos durchgeführt. Die Kunden haben die Auswahl zwischen den folgenden Anbietern:

• Paysafe
• Skrill (Sofortüberweisung)
• Neteller
• Mastercard/VISA

Die Transaktionszeit liegt in der Regel unter einer Minute und es gibt keine Gebühren für Einzahlungen oder Auszahlungen. Der Spieler kann zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen, wenn er Guthaben lädt.

Ausschüttungsoption

Wenn die Gewinne eingenommen werden möchten, sind hier wieder mehrere Optionen verfügbar:

• Über Banküberweisung
• Sofort-Überweisung (Skrill/Neteller)
• Mastercard/VISA

Es sollte jedoch beachtet werden, dass bei den meisten Zahlungsanbietern Gebühren anfallen. Rockstar ist nicht für diese Transaktionsgebühren verantwortlich.

Gespielt wird: Kategorien und Spiele

Rockstar bietet über 1.000 Games von verschiedenen Anbietern wie Microgaming, NetEnt oder Playtech aus einer breiten Palette an Spielkategorien:

• Slots
• Roulette
• Blackjack (auch Varietät “Casino Hold’em”)
• Baccarat

Insgesamt sind alle Klassiker verfügbar. Spieler können zwischen verschiedenen thematischen Spielemotiven wie Früchte oder Exoten wählen und sich in einer Atmosphäre aufhalten, die einem Live-Casino ähnelt.

Software-Lieferanten

Der Software-Provider spielt bei jeder Online-Casinoseite eine wichtige Rolle. Hier gibt es einige der bekanntesten Namen:

• Microgaming: bietet Slot-Spiele und Tischspiele wie Roulette oder Blackjack an.
• NetEnt (Net Entertainment): entwickelt auch Slots, aber mit einer Vielzahl von thematischen Spielvarianten.
• Playtech: bringt ebenfalls neue Themen für die Spieler in seine Online-Casino-Spiele ein.

Rockstar hat sich im Bereich der Software-Lieferanten keinen Winkel verdient. Es gibt eine Mischung aus den oben genannten und anderen Anbietern, um das Angebot so breit wie möglich zu halten.

Mobilversion

Die Nutzung über einen Smartphone oder Tablet ist bei Rockstar jederzeit möglich. Die Spieler können sich also wohlauf immer wieder auf ihr Lieblingsspiel zugreifen und mit etwas Glück sein Geld verdoppeln.

Der Mobile-Access bietet auch eine umfassende Anzahl an Möglichkeiten für Transaktionen, das Setzen von Wetten oder die Verwaltung des Bankkontos. Der mobile Webdesign folgt den Grundsätzen einer responsiven Gestaltung und ist somit auf jeden Bildschirm zu zentrieren.

Sicherheit

Die Sicherheitspolitik bei Rockstar legt großen Wert auf:

• Verschlüsselung der Daten mit SSL (Secure Sockets Layer)
• Registrierte Casino-Software, die von offiziellen Anbietern stammt
• Einzahlungsprozesse über Zahlungsdienstleister

Dies sind allesamt Schritte in Richtung Sicherheit und Ehrlichkeit. Allerdings gibt es hier keinen speziell besprochenen Abschnitt für die Casino-Sicherheitspolitik.

Lizenz

Rockstar verfügt über eine Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA) Nr: MGA/B2C/224/2011. Diese Verleihung wurde am 30. September 2020 erfolgt und beinhaltet auch den Hinweis auf die Unterzeichnung des so genannten “Responsible Gambling Code of Practice”. Dieses Dokument ist jedoch nicht auf der Internetseite von Rockstar einsehbar, was erhebliche Bedenken hinsichtlich Transparenz und Fairness aufwerfen.

Kundensupport

Der Kundendienst ist jederzeit für Fragen oder Anliegen verfügbar. Er kann über mehrere Kommunikationswege erreicht werden:

• E-Mail
• Live Chat (24/7)
• Telefon

Rockstar hat ein eigenes Team, das 8 Stunden am Tag zwischen 9 bis 17 Uhr zuständig ist.

Nutzererlebnis

Das Spielerleben bei Rockstar könnte noch einige Verbesserungen hinsichtlich der Usability wert sein. Die Website strahlt modern und attraktiv aus und es gibt eine Vielzahl an Bildern, die sich über das gesamte Layout verteilten sind.

Performances-Untersuchung

Die Bewertung von Rockstar beinhaltet auch den Test des Systems auf Fehler oder Störungen. Im Laufe der Zeit habe ich keine Ausfälle im Internet vermerkt und alle Funktionalitäten funktionierten ordnungsgemäß.

Rockstars Casino hat einige Meriten, aber es gibt noch Verbesserungspotenzial:

• Die Software ist reich an Vielfalt mit den bekannten Anbietern.
• Der Kundendienst ist gut einsatzbereit.
• Das Spielerlebnis bietet viel Spaß und Ehrlichkeit.

Leider gibt es auch einige Punkte, die kritisch gesehen werden sollten:

• Die Webseite könnte modernisiert werden
• Lizenzdetails fehlen

Zusammenfassend kann man sagen, dass Rockstar zu den Topadressen im Online-Casino-Bereich gehören sollte. Es hat eine starke Portfolio von Spielen und die Spieler profitieren direkt davon, da sie ständig Aktionen wie Boni oder Turniere erhalten.

Was würde ich an Rockstar ändern? Ich denke, dass der Einbindung des Live-Chats in das Spielerleben mehr Scharfes hätte. Das heißt: ein besserer Zugriff für die Benutzer könnte hier eine Verbesserung darstellen.

Wenn du einen neuen Online-Casinobetrieb findest und nicht genau weißt, was passiert, ist es sicherlich gut anzunehmen, dass Rockstar im Laufe der Zeit immer wieder etwas Neues einführen wird. Die Entwicklung des Spielauswahl kann sich hier bewähren.

Die Ermittlung neuer Spiele in Zukunft könnte hier einen hohen Stellenwert haben.

Letztes Wort

Insgesamt gibt es viele gute Gründe, um Rockstar zu empfehlen, aber auch einiges mehr. Aufmerksamkeit sollte man darauf richten, die Faktoren, die bereits existieren und für Verbesserungen sorgen könnten. Die Antwort würde wahrscheinlich “ja” sein, das Spielerlebnis ist stets im Wachstum begriffen.

Abschließend können wir Rockstar als eines der wichtigsten Casino-Angebote bezeichnen. Das bedeutet natürlich, dass es mehr bieten kann als andere Casinos und auch darin besteht, weshalb hier ein weiterer Tipp von mir an die Spieler kommen sollte: Sei immer auf der Hut – gehe nie mit deinem E-Schatz ab und überprüfe stets, ob die Anbieter genau sind!

Im Grunde genommen ist Rockstar alles. Aufgrund seines umfassenden Angebot an Spielen, Aktionen und den verfügbaren Zahlungsmethoden gilt es als eine Adresse im Online-Casinobereich, auf die sich Spieler verlassen können.

Rockstars Casino hat jetzt schon viele Jahre Erfahrung in der Branche. Wenn wir uns mit dem aktuellen Stand vergleichen, ist auch offensichtlich, dass das Unternehmen an allen Fronten weiterarbeitet und Verbesserungen vorantreibt.

Die Zahlen sagen eindeutig Bescheid: Die Spieler wählen Rockstar aus verschiedenen Gründen aus – nicht nur weil es über eine hohe Zahl an Spielen verfügt. Nein, hier ist einfach noch viel mehr passiert.

Wenn wir uns nun die Kritik von Anfang betrachten, gibt es immer wieder Äußerungen zu der Frage, ob das Casino fair und ehrlich sein kann.

Aber sind sie dann tatsächlich? Die Spieler wissen nur so viel wie das offizielle Statement auf dem Webauftritt.

Die Sicherheit ist sicherlich ein wichtiger Punkt bei jeder Online-Casinoseite. Aber wie oft sehen wir den Faktor, dass die Casinos hier zu wenig veröffentlich.

Wenn man an der Stabilität des Unternehmens zweifelt und man weiß nicht genau, ob das Casino glaubwürdig sein kann oder auch nur ein neuer Betreiber ist, gibt es einige Punkte im Verlauf dieser Analyse, auf die hinweisen wir:

• Rockstars Sicherheit legt den Schwerpunkt auf Verschlüsselung der Daten und Registrierte Software.
• Hier sollte man sich jedoch daran erinnern: “Wenn das Casino nicht weiter veröffentlicht.” Es gibt viele Anbieter